Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje dla pierwszego dropu są opisane roboczo. Finalne dane sprzedawcy, adres zwrotów i procedura wymagają potwierdzenia przed publicznym checkoutem.
Status: do uzupełnienia przed publicznym checkoutem
- To jest robocza wersja informacji prawnych dla preview/staging.
- Pierwszy drop jest planowany w modelu działalności nierejestrowanej; dane sprzedawcy, dane podatkowe, adres sprzedawcy i adres zwrotów są nadal do potwierdzenia przed publiczną sprzedażą.
- Do czasu finalnego review prawnego checkout pozostaje zablokowany, a strona nie publikuje zatwierdzonych danych sprzedawcy.
Dane sprzedawcy i kontakt
- Sprzedawca: do uzupełnienia po potwierdzeniu formy sprzedaży.
- Adres sprzedawcy: do uzupełnienia po potwierdzeniu danych sprzedawcy.
- Adres do zwrotów: do uzupełnienia przed publicznym checkoutem.
- Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji: do potwierdzenia przed publicznym checkoutem.
Termin zwrotu
- Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
- Po zgłoszeniu zwrotu odeślij produkt bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu kolejnych 14 dni.
Stan produktu
- Produkt powinien wrócić w stanie pozwalającym na ponowną ocenę i sprzedaż, bez śladów używania wykraczających poza przymierzenie.
- Najlepiej odesłać go w oryginalnym opakowaniu, razem ze wszystkimi elementami dołączonymi do przesyłki.
Reklamacje
- Reklamację można zgłosić mailowo na studio@garconmaires.com, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia produktu, jeśli są potrzebne do oceny zgłoszenia.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia.
Proces zwrotu
- Aby rozpocząć zwrot po publicznym uruchomieniu sprzedaży, użyj kanału kontaktu podanego w finalnej polityce zwrotów.
- W wiadomości podaj numer zamówienia i produkt, który chcesz zwrócić.
- Adres zwrotu zostanie podany dopiero po potwierdzeniu danych sprzedawcy i finalnym review prawnym.
Obsluga zamowienia
Zglos zwrot albo reklamacje
Formularz dziala po numerze zamowienia i e-mailu. Upload zdjec dla reklamacji jest przygotowany jako pending i nie jest jeszcze podlaczony.